Theo UBND quận Thủ Đức, thời gian qua, tình hình quản lý, sử dụng chung cư trên địa bàn quận diễn ra phức tạp, xảy ra mâu thuẫn kéo dài về các vấn đề như phí bảo trì, cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, chất lượng công trình… trong đó có chung cư Fresca Riverside.

Sau khi được đưa vào sử dụng, từ tháng 9/2020 đến nay có khoảng 38 căn hộ tại chung cư Fresca Riverside treo băng rôn với nội dung như: “Giảm phí gửi xe; triển khai hệ thống gửi xe thông minh; xây dựng nhà để rác tập trung theo thiết kế; đưa vào sử dụng phòng sinh hoạt cộng đồng, gym, spa sai công năng; Seaholdings lừa đảo khách hàng”.

Bên cạnh đó, khi ban quản lý chung cư Fresca Riverside so sánh thực tế bản vẽ hoàn công do chủ đầu tư cung cấp thì thấy một số chi tiết không giống với bản vẽ. Đơn cử như bản vẽ thể hiện quạt hút thông tầng ở khu thương mại dịch vụ nhưng thực tế không có; vị trí quạt hút không đúng như trong bản vẽ như vị trí quạt hút ở tầng trung tâm thương mại được thể hiện trong bản vẽ hoàn công nhưng không thấy thực tế, vị trí quạt hút không đúng với vị trí được thể hiện trong bản vẽ hoàn công.

Dù mới bàn giao nhà chưa lâu nhưng cư dân chung cư Fresca Riverside đã phải sống chung với mùi hôi. Ảnh: Hoàng Sang

UBND quận Thủ Đức cho rằng, những vấn đề mâu thuẫn phát sinh tại chung cư Fresca Riverside đến thời điểm hiện tại chỉ liên quan đến các lỗi mang tính kỹ thuật, xây dựng.

Tuy nhiên việc cung cấp thông tin sai lệch cho khách hàng cùng với các lỗi trên cho thấy dấu hiệu sai phạm của Công ty Seaholdings trong việc thực hiện các quy định về xây dựng và kinh doanh bất động sản.

Để giải quyết các mâu thuẫn giữa cư dân và chủ đầu tư chung cư Fresca Riverside, quận Thủ Đức kiến nghị UBND TP.HCM chỉ đạo các sở ngành liên quan phối hợp cùng địa phương kiểm tra việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nhà ở, kinh doanh bất động sản, đất đai của Công ty Seaholdings thông qua các hợp đồng mẫu đã ký với cư dân để kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm hành vi vi phạm pháp luật.

Bên cạnh đó, tổ chức kiểm tra việc xây dựng, chất lượng công trình, công tác cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, việc lập tài khoản tạm quản lý và bàn giao phí bảo trì của chủ đầu tư để kịp thời xử lý sai phạm nếu có.

Được biết, dự án chung cư Fresca Riverside được Công ty Seaholdings nhận chuyển nhượng lại từ Công ty Cổ phần Phát triển Nhà Thủ Đức vào tháng 4/2018. Chung cư này có kết quả kiểm tra nghiệm thu hoàn thành công trình vào tháng 7/2020.

Theo phản ánh của NoiThatXhome.vn trước đó, mặc dù mới bàn giao nhà chưa lâu nhưng cư dân chung cư Fresca Riverside đã gặp phải tình cảnh chung cư có dấu hiệu xuống cấp, tình trạng nước tràn lênh láng vào hành lang và căn hộ mỗi khi trời mưa, phòng rác nằm đối diện cửa căn hộ khiến.

Anh L.T.V, cư dân tại dự án cho biết, sau khi nhận bàn giao căn hộ có rất nhiều lỗi, trong đó nặng nhất là mùi hôi từ nhà vệ sinh, ảnh hưởng đến phòng ngủ và không gian phòng khách, ảnh hưởng rất nhiều rất nhiều đến sức khỏe và sinh hoạt của gia đình.

Tương tự, anh N.V.T, một cư dân khác cho biết dù mới nhận nhà vài tháng nhưng nhà căn hộ của gia đình anh đã phải sửa chống thấm đến 3 lần. Cư dân này tỏ ra hoang mang không biết tình trạng này có tiếp diễn đến lần thứ 4, thứ 5, thứ 6 hay không vì đã tốn rất nhiều thời gian chỉ để loay hoay xử lý hậu quả.

Điều đáng nói, khi cư dân khiếu nại thì chủ đầu tư hứa hẹn hết lần này đến lần khác, trong khi tình trạng xuống cấp ngày càng nghiêm trọng. Khi cư dân “làm căng” thì chủ đầu tư mới yêu cầu nhà thầu xử lý mùi hôi nhưng tình hình vẫn không cải thiện.

Được biết, Fresca Riverside là dự án căn hộ đầu tay của Công ty Cổ phần bất động sản Sea Holdings, đơn vị thi công là Công ty Cổ phần Xây dựng Phước Thành.