Theo đó, việc chậm trễ có nguyên nhân do chủ đầu tư chưa hoàn thành nghĩa vụ tài chính về đất đai đối với nhà nước nên chưa có đầy đủ căn cứ pháp lý để thực hiện việc cấp sổ đỏ.

Tình trạng chủ đầu tư chưa hoàn thành nghĩa vụ tài chính, vi phạm pháp luật về đất đai, xây dựng là khá phổ biến tại các dự án trên địa bàn Hà Nội. Đến khi có chủ trương tháo gỡ, lượng hồ sơ phải giải quyết tăng nhiều cũng là nguyên nhân gây chậm trễ so với quy định.

Về việc cử tri phản ánh chủ đầu tư thu 8 triệu đồng của người dân để làm sổ đỏ, Bộ Tài nguyên và Môi trường cho rằng, việc này sẽ được thể hiện tại kết luận thanh tra của Hà Nội.

Để xử lý trách nhiệm của chủ đầu tư trong việc chậm làm thủ tục cấp giấy chứng nhận cho người mua nhà ở, Bộ Tài Nguyên và Môi trường đã tham mưu Chính phủ ban hành Nghị định 102 ngày 10/11/2014, trong đó bổ sung quy định đối với tổ chức được Nhà nước giao đất xây dựng nhà ở để bán nhận trách nhiệm làm thủ tục cấp Giấy chứng nhận mà chậm làm thủ tục kể từ ngày bàn giao nhà ở, đất ở thì theo các mức thời gian chậm, số lượng chậm sẽ bị xử phạt từ 10 triệu đến 1 tỷ đồng.